1. Обща информация
ActiveCircle World се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използването на нашите услуги.
Ние спазваме изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни. Вашите права като субект на данни са от първостепенно значение за нас.
Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика за поверителност. Ако не се съгласявате с някои от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.
2. Какви данни събираме
Лични идентификационни данни
Име, имейл адрес, възраст, предпочитания за хранене, здравословна информация необходима за създаване на персонализирани планове за хранене.
Технически данни
IP адрес, тип браузър, операционна система, данни за използването на уебсайта, бисквитки за подобряване на потребителското преживяване.
Комуникационни данни
Съобщения, които ни изпращате чрез контактните форми, имейл кореспонденция, обратна връзка и оценки на нашите услуги.
3. Как използваме вашите данни
Предоставяне на услуги
Създаване на персонализирани планове за хранене, обработка на заявки, предоставяне на съвети и препоръки.
Комуникация
Отговор на въпроси, изпращане на актуализации за услугите, известяване за промени в политиките.
Подобряване на услугите
Анализ на използването, събиране на обратна връзка, разработване на нови функции и услуги.
Правни задължения
Спазване на приложимото законодателство, защита на нашите права и интереси, предотвратяване на злоупотреби.
4. Споделяне на данни
Ние не продаваме, не обменяме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни за комерсиални цели без вашето изрично съгласие. Можем да споделяме данни само в следните случаи:
Доставчици на услуги
С доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услугите - хостинг доставчици, системи за имейл маркетинг, платежни системи. Всички те са задължени да защитават вашите данни.
Правни изисквания
При наличие на правно задължение за разкриване на информация към компетентните органи в съответствие с българското законодателство.
Защита на правата
За защита на нашите права, собственост или сигурност, както и на потребителите ни или обществеността, когато е необходимо.
5. Съхранение на данни
Вашите лични данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнението на целите, за които са събрани, или както изискват правните задължения.
- • Активни потребителски профили - докато поддържате акаунта си
- • Неактивни профили - до 2 години след последната активност
- • Финансови записи - 5 години съгласно счетоводните изисквания
- • Техническа информация - до 1 година за анализ и подобрения
6. Вашите права
Съгласно GDPR и българското законодателство, вие имате следните права относно вашите лични данни:
Право на достъп
Можете да поискате информация за това кои данни обработваме за вас.
Право на коригиране
Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
Право на заличаване
Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия.
Право на преносимост
Можете да получите копие от данните си в машинно четим формат.
Право на възражение
Можете да възразите срещу обработката на данните ви за маркетинг.
Право на жалба
Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
7. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неразрешен достъп, промяна, разкриване или унищожаване:
Криптиране
SSL/TLS криптиране на всички данни при предаването им, криптиране на съхраняваните чувствителни данни.
Контрол на достъпа
Ограничен достъп до лични данни само за упълномощени служители, регулярни проверки на правата за достъп.
Резервни копия
Редовни резервни копия на данните, съхранявани на сигурни сървъри в различни географски локации.
Тази политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично. Последната версия винаги е достъпна на нашия уебсайт.